Секреты отношений с людьми. Как правильно выстраивать взаимоотношения

03.12. 860 0 Время на чтение: 11 мин. Рейтинг:

Автор

: Константин Белый

Как строить отношения с людьми?

Сегодня я хочу порассуждать на скорее психологическую, нежели финансовую тему: как строить отношения с людьми. Я опишу вам основные принципы, как устроена система построения отношений с разными людьми, постараюсь обобщить и систематизировать их так, чтобы общая суть была понятна. Вполне вероятно, что вы тоже используете подобные принципы, подобную систему, но ознакомившись со статьей, сможете взглянуть на все это более системно и осмысленно. Итак, начнем.

Читайте также: Почему пикап-тренинг не работает с красивыми девушками?

Доверие — основа отношений между людьми

Успех человека в жизни во многом зависит от грамотного и качественного построения отношений с другими людьми. В процессе своей жизнедеятельности человек постоянно взаимодействует с другими, и от того, насколько эффективно строятся отношения, полностью зависит их исход: сыграют ли они положительную роль в жизни человека, или отрицательную, или вообще никакой роли не сыграют — это будет зря потраченное время и энергия.

Любые отношения между людьми строятся, прежде всего, на доверии. Неважно, это отношения с близкими людьми, с друзьями, с родственниками, с коллегами, начальник-подчиненный, с бизнес-партнерами, с клиентами, просто с какими-то случайными людьми — везде важно доверие. Отличие лишь в степени этого необходимого доверия.

Например, для построения крепких отношений с любимым человеком или родственником уровень доверия должно быть максимальным. Для построения хороших отношений с коллегами, начальником, подчиненными, партнерами по бизнесу, будет достаточно более низкого уровня доверия, но он тоже должны быть достаточным и приемлемым для данного типа отношений.

Важно, чтобы доверия не было слишком мало и слишком много — оба варианта могут негативно сказаться на отношениях между людьми. Его должно быть именно достаточно.

Как определить ту степень доверия, которую можно дать конкретному человеку? Как строить отношения с людьми на основе этого доверия? Я предлагаю действовать по следующей схеме (сам поступаю так же).

Взаимодействие с сослуживцами

Преодоление барьеров общения в коллективе очень важно по многим причинам. Хорошие отношения между коллегами:

  • облегчают сотрудничество при работе над общими задачами;
  • делают вашу работу с сослуживцами более интересной и насыщенной;
  • придают командный дух, обеспечивают поддержку;
  • благодаря тому, что работа вам нравится, вы уделяете ей больше сил и добиваетесь лучших показателей.

Как влиться в коллектив на новой работе?

Итак, вы устроились на новое место. Пора подумать о том, как выстраивать отношения с новыми людьми. Многие из нас считают, что это самый неприятный период трудовой деятельности, пока вы еще ни с кем не знакомы и не знаете принятых здесь норм.

Однако психологи уверены: если следовать приведенным ниже указаниям, проблемы установления связей обойдут вас стороной.

  1. Наблюдайте и еще раз наблюдайте. Старайтесь подмечать, как ведут себя новые сослуживцы в той или иной ситуации.
  2. Если не уверены, не стесняйтесь спрашивать. Например, куда отнести на хранение эти папки с документами или где разместить вашу одежду. Так вы убьете двух зайцев: получите точный ответ и начнете коммуникацию.

    Если вдруг коллега вам ничего не подсказывает, попросите помощи у другого.

  3. Запомните всех по именам и в лицо. Возможно, для вас это трудно. Но поверьте, сейчас это задача №1. В первые пару дней на новом месте вы вправе переспрашивать имя-отчество сослуживца, если не уверены, что верно запомнили.
  4. Выясните, есть ли в организации общий чат, где принято общаться, передавать информацию. Если да, то сразу же присоединитесь к нему.
  5. И, наконец, обедайте вместе с новыми коллегами. Так вы быстрее найдете общий язык, познакомитесь с их манерой общения и нормами поведения. Не бойтесь, что вам откажут. В большинстве компаний к новичкам относятся благожелательно.

Способы добиться уважения в коллективе

Поговорим о том, как правильно общаться с коллегами на работе. Вот 10 основополагающих принципов.

  1. Будьте честны в общении, говорите правду, избегайте лжи. Большинство людей оценит вашу прямоту.
  2. Сохраняйте позитив во время работы. Это поможет наладить добрые взаимоотношения с сослуживцами. Согласитесь, никто не любит нытиков.
  3. Будьте открытым и доброжелательным человеком. Даже если вы не хотите общаться с коллегами, возможно, стоит себя пересилить.
  4. Поддерживайте беседы на любые темы, не только профессиональные. Если коллега хочет обсудить кино или погоду, не отказывайте ему. Помните, что общие интересы сближают.
  5. В продолжение предыдущего пункта: интересуйтесь жизнью ваших сослуживцев. Например, спросите, как прошел отпуск, куда ездил ваш коллега и т.п.

    Только не нужно лезть в душу и выспрашивать подробности его семейной жизни.

  6. Не стесняйтесь просить коллег о помощи, если вам она действительно нужна. Главное, не злоупотребляйте этим.
  7. В свою очередь, будьте готовы помогать сослуживцам. Так вы сможете легко наладить контакт.
  8. Проявляйте искреннее уважение к каждому члену коллектива. Помните, у всех есть свои недостатки. Следует быть терпимее к ним.
  9. Держите слово. Если вы обещали выполнить проект к четвергу, сдержите обещание. Коллеги будут вам доверять и будут знать, что на вас можно положиться.
  10. Не старайтесь понравиться всем и каждому. Это просто невозможно. Всегда найдутся люди, которые останутся вами недовольны. Главное, выполняйте свои обязанности добросовестно, будьте человечны и вежливы на рабочем месте.

Существуют так называемые особые условия работы, когда вы находитесь в нестандартном окружении. Например:

  • Вы женщина в мужском коллективе

Вокруг вас теперь неожиданно много представителей сильного пола. Одни считает вас за «блондинку» и уверены, что женщине на этой работе не место. Другие — выказывают знаки уважения и делают робкие попытки ухаживания. Третьи — сразу принимают за равную.

Теперь вам нужно держать себя в хорошей форме, больше обычного следить за внешностью.

Также возможны трудности с тем, чтобы проявить себя в качестве профессионала, вы можете столкнуться с высокомерным отношением.

Ну и, увы, придется забыть про разговоры с девочками из соседнего отдела о маникюре, новинках моды и других «женских» темах. Чтобы наладить отношения с мужчиной коллегой, придется потрудиться.

Читайте также: Человек искренний — это кто? Искренность слов, чувств в отношениях
  • Вы мужчина в женском коллективе

Теперь вас окружает множество очаровательных (и не очень) представительниц прекрасного пола. С одной стороны, вам приятно находиться в их обществе. С другой стороны, вы чувствуете повышенное внимание к собственной персоне, что может препятствовать нормальной работе.

При взаимодействии в процессе выполнения общих задач поддерживайте разговоры. Помните, женщины любят поговорить. Даже если сразу не сможете найти общий язык, не оставляйте попытки.

Следите за своей речью. Под полным запретом теперь нецензурная лексика.

Также старайтесь словами случайно не задеть кого-то из дам. Женщины по своей природе более обидчивы, чем мужчины. Вы же не хотите нажить себе врага?

Подарки

Рабочий коллектив — это люди, которых многое объединяет. Поэтому принято поздравлять коллег с различными праздниками и важными событиями, такими как:

  • Новый год;
  • День рождения (мужчине и женщине);
  • 8 марта;
  • 23 февраля;
  • свадьба;
  • рождение ребенка;
  • выход на пенсию.

Важно преподносить подарки, выбранные от души. Так чтобы коллеги искренне радовались вашем презенту.

Что делать, если сослуживец ни с кем не общается?

В каждой организации работают люди-одиночки. Они не ходят на корпоративы, обедают в одиночестве, общаются мало и только по работе, ничего не рассказывают о личной жизни.

Почему они так себя ведут? Может быть, это проявление высокомерия? Не спешите с выводами. Вот основные причины, заставляющие людей быть одиночками:

  1. Это интроверты, они не нуждаются в большом количестве общения. Более того, оно их напрягает. Предпочитают работать сосредоточенно, а отдыхать — молча. Таких людей лучше не трогать, вы не сможете их переделать.
  2. Это очень стеснительные люди. Они были бы рады наладить контакты с сослуживцами, но не умеют, смущаются. Если у вас такой коллега, помогите ему, пригласите сходить вместе в кафе на обеденный перерыв, подходите к нему, спрашивайте о его делах.
  3. Они воспринимают атмосферу в коллективе как напряженную, недружественную. Боятся, что любое сказанное слово может быть использовано против них. Поэтому избегают сближения с коллегами. Если на вашей работе действительно махровым цветом цветут сплетни и интриги, то впору задуматься о себе, а не о молчаливых коллегах.

Если вы сами не общаетесь с другими

О причинах, которые могли побудить вас так себя вести, мы уже рассказали в предыдущем пункте. Осталось понять, нормально ли это или нужно срочно что-то делать?

  1. Если вы не хотите общаться с коллегами из-за особенностей характера, постарайтесь найти компромисс.

Поймите, мы все живем в обществе. И на работе у нас есть свой круг сослуживцев, поддерживать отношения с которыми необходимо. Старайтесь хотя бы минимально включаться в коллективную жизнь.

Посещайте совместные мероприятия, даже если вам на них скучно. Так вы хотя бы продемонстрируете готовность быть членом этого коллектива.

  1. Если вы избегаете общения по причине застенчивости, срочно начинайте работать над собой.

Застенчивость не так уж сложно победить. Не спешите, действуйте шаг за шагом. Отыщите статьи психологов на эту тему, читайте книги. А еще лучше сходить на живой тренинг. Там вам будет легче раскрепоститься.

Кредит доверия

Когда в вашей жизни появляется какой-то новый человек — вы даете ему изначально некий кредит доверия.

Кредит доверия — это некий предварительный уровень доверия, который устанавливается человеком любым новым людям в его жизни, с которыми приходится взаимодействовать и строить отношения любого характера.

Читайте также: Как простить измену мужа и стоит ли это делать: людское мнение

Чем измерить этот уровень доверия? Предлагаю для удобства делать это в баллах.

Например, максимальный уровень доверия составляет 100 баллов (100%). Минимальный — 0 баллов (0%): при его достижении строить отношения с людьми вообще нецелесообразно.

Первоначальный кредит доверия для нового человека будет зависеть от следующих факторов:

  1. Тип отношений, которые планируется построить. Кредит доверия изначально будет зависеть от того, какие именно отношения вы хотите построить с этим человеком. Например, если планируется строить дружеские отношения — кредит доверия будет выше, если партнерские в бизнесе — ниже.
  2. Репутация человека. Если у вас уже есть какая-то информация о человеке, с которым вы собираетесь строить отношения — это тоже окажет влияние на первоначальный кредит доверия. Например, если у человека хорошая репутация, хорошие отзывы от людей, которым вы уже доверяете, кредит доверия ему будет выше. Если, наоборот, негативная репутация — кредит доверия будет ниже.
  3. Опыт в построении отношений подобного типа. На первоначальный кредит доверия обязательно окажет влияние и имеющийся личный опыт. Например, если ранее отношения такого рода складывались хорошо, удачно, то уровень доверия изначально будет выше, а если неудачно — то, наоборот, ниже.
  4. Степень важности отношений. И, наконец, чем важнее построение отношений с конкретным человеком, чем больше влияния (в т.ч. негативного) эти отношения могут оказать на собственную жизнь — тем осторожнее человек будет доверять, тем первоначальный кредит доверия будет ниже. Исключения составляют случаи, когда доверие является обязательным условием построения отношений. Например, когда человек обращается за профессиональной помощью к врачу, психологу, консультанту — он изначально предоставляет большой кредит доверия.

Размер кредита доверия можно так же измерить в условных баллах. Если, как в нашем примере, уровень доверия бывает от 0 до 100 баллов, то первоначальный кредит доверия может быть, например, 10 баллов или 30 баллов, или 50 баллов и т.д., в зависимости от вышеперечисленных факторов.

Отстранитесь от ситуации и проанализируйте причину негативного отношения к вам

Нужно четко понять, почему человек проявляет негативное отношение или даже ненавидит вас. На данном этапе вы не сможете изменить ситуацию, но данная информация поможет выстроить другую линию вашего поведения с ним.

Если негативное поведение связано только с характером человека, и вы попали в поле его деятельности случайно – это один вариант. Если же вы каким-то образом затронули что-то важное для него, даже если это его ошибочная интерпретация – это другая ситуация. Поймите, почему человек так болезненно относится. Может быть, он боится что-то потерять, остаться один, получить меньше внимания?

На данном этапе вам четко нужно понять суть враждебного отношения и постараться никак не относиться к этому факту.

Построение отношений с людьми

После того, как кредит доверия «выдан», начинается непосредственное взаимодействие и построение отношений с людьми. В процессе этого взаимодействия человек получает от другого человека разного рода сигналы, которые могут как повышать, так и понижать изначально установленный уровень доверия.

Такими сигналами могут быть:

  • Слова, суждения, мнения;
  • Конкретные действия по отношению непосредственно к вам;
  • Конкретные действия по отношению к другим людям (что дает возможность предположить, что по отношению к вам они могут быть аналогичными);
  • Новая информация о человеке, полученная из других источников.

У каждого сигнала есть своя степень важности, которую так же можно условно обозначить в баллах.

Например, какой-то сигнал добавляет 1 балл к уровню доверия, какой-то — добавляет 5 или 10 баллов, какой-то — наоборот, отнимает баллы.

Таким образом, исходя из того, какие сигналы поступают при построении отношений, уровень доверия, соответственно, растет или падает. И так продолжается до тех пор, пока не будет достигнут верхний или нижний лимит доверия.

Как наладить отношения с людьми

Прекрасные советы для улучшения отношений с друзьями, знакомыми и близкими людьми:

Сперва сосредоточьтесь на себе

.

Самые важные отношения вы строите с самим собой! Научитесь ставить себя на первое место, проявляя должное внимание к своему здоровью, физической форме и питанию. Не забывайте и об эмоциональном состоянии. Зачастую мы пытаемся укреплять уверенность в себе и повышать самоуважение с помощью других людей, однако культивирование этих качеств зависит только от нас самих. Если вы берете на себя ответственность, то получаете возможность активно строить отношения. Не поддавайтесь ошибочному заблуждению, будто одинокий человек несчастен и незащищен. Лучше быть одиноким и счастливым, чем половинкой несчастной пары.

Вкладывайте в отношения.

В данном случае речь не идет о расходовании огромных денежных сумм. Уделяйте время отношениям, которые вы считаете важными, не жалейте усилий и энергии. Это могут быть регулярные свидания с партнером, встречи за чашкой кофе с другом, традиционные походы в ресторан, семейные обеды или совместные игры с детьми. Организуйте клуб книголюбов или вечер просмотра ОУО-дисков. В рамках новой программы укрепления здоровья соберите спортивную команду или группу любителей пеших прогулок. Большой плюс регулярного общения с друзьями и родственниками в том, что оно сводит к минимуму организационные хлопоты, которые зачастую мешают нам встречаться с близкими людьми.

Будьте честны.

Вы предпочитаете говорить намеками или открыто высказывать свои мысли? Честность — лучшая стратегия! Мы считаем, что близкие и так знают о нашей любви, но все-таки стоит почаще им об этом напоминать. Если вы расстроены, растеряны, несчастны или разочарованы, не прячьте свои эмоции. Возможно, этот совет прозвучит как клише, но открытое и честное общение — залог прочных отношений. Вряд ли удастся избежать споров и разногласий, однако будьте готовы идти на компромисс и искать обоюдно приемлемые решения. Честное общение несет положительный заряд и отличается прямолинейностью и прозрачностью. Если уж зашла речь о честности, дайте слово навсегда отказаться от маленьких «невинных» обманов, так называемой лжи во спасение. Если вы опоздали или забыли о важном событии, принесите извинения, но не пытайтесь обелить себя, изобретая всевозможные оправдания.

Меньше говорите, больше слушайте.

Говорите двадцать процентов, слушайте восемьдесят процентов времени общения. Многие из нас полагают, будто являются хорошими слушателями, но посмотрите вокруг: большинство людей предпочитают слышать то, что они хотят услышать. Умение слушать — настоящее искусство, требующее практики. Прежде чем высказывать свое мнение, не сочтите за труд осмыслить позицию своего собеседника. Когда мы слушаем, в нашей памяти оживают воспоминания о нашем личном опыте, которые мы стараемся включить в диалог. Но в действительности наш опыт может сильно отличаться от того, что хочет донести до нас собеседник. Мы торопимся с выводами, в результате возникает недопонимание. Когда у вас появляется желание поделиться воспоминаниями о своем опыте, сделайте паузу и послушайте — внимательно послушайте! Приучите себя не встревать в разговор до тех пор, пока собеседник не закончит говорить. После того как он замолчал, мысленно сосчитайте до трех на случай, если он просто обдумывает, как получше сформулировать мысль. Если вы хотите убедиться, что правильно поняли все сказанное, повторите основные положения. Если вы услышали совсем не то, что было сказано, это даст собеседнику возможность сразу же вас поправить.

Понимание основных правил постановки вопросов может сослужить вам неоценимую службу. Если вы задаете вопросы, на которые надо ответить лишь «да» или «нет», ваш собеседник, скорее всего, ограничится именно таким односложным ответом. В некоторых случаях такого краткого ответа вполне достаточно, например, когда вы хотите узнать, вернется ли ваш муж домой к ужину, нужно пи вам отвезти детей на тренировку, придут ли ваши родители на обед в выходные. В таких ситуациях закрытые вопросы экономят время, не давая возможности вести пустые, бессмысленные диалоги. Однако, если вам необходима подробная информация, задавайте открытые вопросы, стимулирующие конструктивные диалоги. Обычно к таким вопросам относят вопросы со словами «кто», «что», «когда», «где» и «как». Поинтересуйтесь у партнера, счастлив ли он, и он, вероятнее всего, отделается лаконичным «да» или «нет». Вместо этого попробуйте задать нейтральный открытый вопрос, побуждающий партнера раскрыть свои истинные чувства и мысли, например: «Что нам сделать для того, чтобы мы могли больше времени проводить вместе?»

Определите, чего вы хотите.

Читайте также: Первый совет определяет, когда человек должен уйти из жизни

Вы хотите отыскать свою половинку, завести новых друзей, заново разжечь угасающие чувства? Осознать собственные чувства и эмоции и подвергнуть сомнениям ограничивающие убеждения — вот наиболее трудные препятствия на пути к счастью. Вне зависимости от ваших планов по части тех или иных отношений вы должны отдавать себе отчет в том, чего хотите, и никогда не пытаться думать за других. Помните, наши близкие, супруги и друзья не умеют читать мысли, так что сперва проясните для себя свои потребности, ценности и приоритеты и только потом переходите к обсуждению отношений.

Проводите границы.

Некоторые границы универсальны, как, например, те, что отделяют насилие, оскорбительное поведение, употребление наркотиков, алкоголизм, злоупотребление азартными играми. Однако существуют и довольно размытые границы. Пересмотрите свои ценности и приоритеты и установите соответствующие рамки в личной жизни, даже если речь идет о простых правилах: курение в доме, договоренность с партнером не работать в выходные дни, разделение домашних обязанностей. Проводите границы, занимая четкую и однозначную позицию относительно того, что окружающие люди не могут делать или говорить в вашем присутствии.

Отстаивайте свои права.

«Нет» — такое коротенькое слово, но порой его очень трудно произнести. Вспомните те бесчисленные ситуации, когда вы машинально соглашались на сверхурочную работу, обед с друзьями или нежелательную встречу. Возможно, ваше согласие было продиктовано чувством долга. Представьте на минуту: если бы вам не пришлось принимать последствия отказа, разве вы согласились бы на эти просьбы? Если вы не научитесь отказывать, то в конце концов у вас просто не останется времени на собственные дела. Сверяйтесь со своими приоритетами и говорите «да» лишь тогда, когда действительно согласны. Составьте список просьб, заданий или поручений, на которые вы обычно соглашаетесь, но выполнению которых противитесь в душе. Сравните этот список со своими приоритетами и без колебаний вычеркните из него те пункты, которые не согласуются с обозначенными приоритетами. И не забывайте о том, что, говоря «нет», вы пытаетесь не испортить отношения, а придать своему «да» больше значимости и веса.

Проще говоря, умение отстаивать свои права — это умение выражать чувства открыто, тактично и конструктивно в противоположность агрессивному поведению и манипулированию. Говорите прямо, отказывайте без длительных оправданий и объяснений. Внимательно выслушайте собеседника и постарайтесь построить конструктивный диалог с тем, чтобы в случае необходимости отыскать компромиссное решение. В общем и целом вы говорите «нет», имея на то вескую причину, поэтому не позволяйте втягивать себя в получасовые пререкания. Колебания и робкие извинения лишь затянут дискуссию и дадут собеседнику возможность уговорить вас, невзирая на ваши первоначальные намерения.

Конечно, в теории все это выглядит привлекательно, но давайте рассмотрим два реальных примера. Первый: ваш приятель просит одолжить пятьсот долларов, чтобы продержаться до зарплаты. Это противоречит вашим ценностям и переходит установленные вами границы. Недвусмысленно объясните ему, что вы придерживаетесь правила не давать в долг друзьям. Не поддавайтесь чувству вины и не оправдывайтесь, не стоит также читать ему нравоучительные лекции. Второй: ваша мать звонит в пятницу вечером, причем как раз тогда, когда вы собираетесь уходить. Она хочет поболтать, и вы понимаете, что провисите на телефоне не меньше часа. Самый простой вариант, конечно, — установить определитель номеров и перезванивать в удобное время, если сразу вы не можете ответить на звонок. Но если уж вы сняли трубку и жалеете об этом, просто скажите, что в настоящий момент заняты, так что у вас есть лишь пара минут. Или пообещайте перезвонить, когда будете свободны и сможете наговориться вдосталь.

Разрешайте конфликты как можно скорее.

Какими бы благими намерениями вы ни руководствовались, между вами и близкими всегда будут возникать разногласия. Возьмите за правило разрешать все конфликты по мере возникновения, не откладывая до тех пор, пока они не наберут критическую массу и не превратятся в причину семейной вражды. Не пытайтесь взвалить вину на чужие плечи, обычно это не приводит ни к чему хорошему. Проблему таким образом вы все равно не решите, а только усугубите ситуацию. Лучше сосредоточьтесь на поиске конструктивных решений с тем, чтобы все участники конфликта могли двигаться дальше. Внимательно слушайте, старайтесь понять точку зрения собеседника, сохраняйте непредубежденность, будьте открыты для мнений, отличных от вашего, сохраняйте объективность. Не отходите от темы конфликта и ищите консенсус до тех пор, пока не найдете решение, удовлетворяющее обе стороны.

Просите прощения.

Сказать «извините» почти так же трудно, как и произнести «нет». Если вы неправы, искреннее попросите прощения, однако не стоит усердствовать без нужды и извиняться за то, в чем вы не виноваты. Если вина лежит на вас обоих, кто-то все равно должен сделать первый шаг. Возьмите на себя ответственность за свои проступки: принесите искренние извинения и выразите готовность уладить конфликт, если это возможно. Промолчите — и отношения испортятся окончательно.

< ПредыдущаяСледующая >

Как укрепить отношения: 10 мудрых советов на все времена

К сожалению, на такое не надеются даже герои сказок. Отношения действительно требуют усилий, и они могут быть крепкими и счастливыми — если вы знаете верные лайфхаки. Романтическую связь можно укрепить и улучшить, работая в двух направлениях:

  • требуя больше от себя,
  • требуя больше от партнера.

Никакого волшебства не потребуется, все предельно просто и изложено ниже в десяти советах, следуя которым вы обретаете верный шанс продлить ваши отношения до режима «навсегда».

Не жертвуйте личной жизнью

Не в том смысле, что «продолжайте бегать на свидания, имея стабильного партнера» — свободу такого рода сложно совмещать с серьезными намерениями. Вы можете пылать друг к другу искренней страстью, но это не значит, что остальная часть вашей жизни должна раствориться в беззаветном обожании. Не забывайте друзей и близких, не отказывайтесь от вечерней йоги, субботних сеансов в спа и воскресных завтраков с сестрой. Берегите независимость, не топите в любви свою личность, не заводите привычки отпрашиваться и отчитываться — утратив статус single, вы по-прежнему можете делать все, что хотите и когда захотите. Это бодрит, поддерживает самооценку и спасает отношения от рутины и скуки.

d000264f8c10">